Protección de marca 360º: monitorización online y evidencias con validez legal
Ofrecemos protección de marca y de propiedad intelectual detectando y neutralizando infracciones mediante investigaciones online y presenciales. Nuestras evidencias tienen plena validez legal, proporcionando a nuestros clientes una base sólida para defender sus derechos.
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Nuestro servicio se encarga de detectar y neutralizar infracciones contra la propiedad industrial y los derechos de autor. Se articula en dos acciones principales:
1. Monitorización en tiempo real de amenazas online. Investigamos infracciones en redes sociales, foros, marketplaces y buscadores web.
2. Investigación directa a los infractores. Si el cliente lo requiere, interactuamos con los transgresores, de forma presencial o no presencial, y constatamos su actividad mediante vigilancias, seguimientos y verificaciones. Filia Temporis dispone de capacidad operativa para desplegar detectives privados habilitados prácticamente en cualquier parte del mundo.
Las pruebas recogidas en nuestros informes cuentan con plena validez legal ante autoridades y tribunales, lo que permite a nuestros clientes defender sus derechos con una base sólida y jurídicamente segura.
Nuestra experiencia, habilitaciones profesionales y código ético garantizan un trabajo riguroso y fiable.
Infracciones que investigamos en internet y fuera de ella
Nuestra misión se centra en combatir todo tipo de infracciones contra la propiedad intelectual (propiedad industrial y derechos de autor), tanto de forma telemática como presencial:
Marcas
- Falsificación y contrabando de productos
- Usurpación de marca
- Aprovechamiento ilícito de símbolos, logos o identidad visual de la marca
- Parasitismo comercial (free-riding)
- Venta de productos ilegales
- Venta de productos en canales no autorizados
- Publicidad engañosa
- Compra de dominios de marcas registradas (cybersquatting)
Software y bases de datos
- Uso de software sin licencia, distribución de claves falsas o versiones pirateadas
- Extracción o reutilización sustancial de contenidos de bases de datos protegidas
Patentes y modelos de utilidad
- Explotación no autorizada de una invención patentada
- Apropiación de invenciones o uso de materia patentable sin reconocimiento
Importación o comercialización de productos que infringen una patente
Obras derivadas y adaptaciones
- Adaptar, traducir o transformar una obra sin permiso del titular
Elusión de medidas técnicas
- Eludir sistemas de protección digital (DRM, anticopia)
- Eliminar metadatos o información de gestión de derechos (autoría, licencia)
Nombres comerciales e indicaciones geográficas
- Uso de nombre comercial ajeno que induzca a error
- Uso indebido de denominaciones de origen o indicaciones geográficas protegidas
Diseños industriales
- Reproducción no autorizada del aspecto estético de un producto
- Imitación o copia del diseño que cause confusión en el consumidor
Reproducción, distribución y comunicación pública
- Copiar, distribuir o comunicar una obra sin autorización
- Puesta a disposición del público (streaming o descarga) sin licencia
- Distribución de copias no autorizadas de software, libros o audiovisuales
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Nuestro servicio en 3 acciones
El valor de nuestro servicio integral descansa sobre tres acciones fundamentales:
- Detectar: Monitorización continua de los canales online más importantes para identificar a tiempo usos fraudulentos o ilícitos de la marca y la propiedad intelectual.
- Analizar: Procesamiento y comprensión de grandes cantidades de datos digitales bajo la perspectiva de la investigación privada, criminología y psicología.
- Actuar: Intervención operativa (online u offline) por el detective privado habilitado para constatar nuevos hechos objetivos y recopilar pruebas, de forma completamente legal, que complementen la información ya obtenida en la vigilancia online.
Informes de investigación con validez legal
Nuestros informes de investigación privada trascienden lo técnico: están preparados para tener plena validez jurídica ante autoridades y tribunales de justicia. En ellos se recogen, de manera completamente objetiva, las infracciones detectadas en entornos digitales y presenciales. Para ello reunimos evidencias mediante compras de prueba, vigilancias, seguimientos y verificaciones realizadas por detectives privados habilitados.
Vigilancia digital a medida
La vigilancia digital combina la tecnología avanzada con el análisis especializado, adaptada a las circunstancias y necesidades específicas de cada cliente. Monitoreamos continuamente y en tiempo real miles de referencias a productos que forman parte de su propiedad intelectual en sitios web, foros, redes sociales, marketplaces, buscadores web, etc.
El seguimiento online permite recopilar información, detectar amenazas y analizarlas antes de que escalen. Ello puede facilitar la toma de decisiones reactivas y preventivas en el seno de su empresa.
Por otro lado, la monitorización digital también sirve para recabar información relevante antes de iniciar una investigación operativa (sea de forma presencial o no-presencial).
Actuación operativa
Nuestra investigación operativa puede ser de dos tipos:
- Toma de contacto y compra de prueba (online u offline) del producto vendido por el investigado de forma irregular.
- Misión de terreno: vigilancia, seguimiento y verificaciones sobre el investigado con el objetivo de conocer su modus operandi, identificando los canales de venta, los almacenes, las redes de contacto, etc.
Contamos con una red de colaboradores que nos permite actuar prácticamente en cualquier parte del mundo.
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Beneficios de la protección de su empresa
Recuperación del valor económico perdido
Nuestro trabajo de investigación permite localizar a los responsables de imitaciones y de productos comercializados fuera de los canales autorizados, documentar su actividad y frenar las pérdidas mediante acciones dirigidas y efectivas.
Seguridad para sus consumidores
Las copias ilegales suelen involucrar materiales de baja calidad, procesos inseguros y, en ocasiones, prácticas laborales abusivas. Detectarlas y neutralizarlas es esencial para preservar la integridad de su marca y proteger a quienes confían en usted.
Protección de su propia red comercial
Analizamos en profundidad las operaciones paralelas de distribuidores y socios, así como las actividades de mercado gris para prevenir daños reputacionales.
Apoyo estratégico en acciones legales
Ponemos a disposición de su equipo jurídico informes con validez jurídica, facilitando una respuesta rápida y fundamentada frente a quienes vulneran su propiedad intelectual.
Localización de focos de producción ilícita
Investigamos la trazabilidad de las falsificaciones hasta identificar instalaciones de fabricación, almacenes y nodos logísticos, permitiendo intervenir en los puntos donde se origina el problema.
Operativos coordinados con autoridades
Colaboramos con las autoridades para facilitar registros, incautaciones y actuaciones sobre el terreno, ayudando a interrumpir el flujo de mercancía ilícita antes de que alcance el mercado.
Casos de uso
Vide
Caso de uso 1: Red de falsificación con ventas online y almacén clandestino
- Vigilancia digital
- El sistema detecta un conjunto de perfiles en marketplaces y redes sociales que venden un producto de la marca a precios inusualmente bajos.
- Las imágenes y descripciones coinciden con patrones previos de falsificaciones.
- Se identifica que varios vendedores distintos utilizan la misma pasarela de pago y el mismo estilo fotográfico, lo que sugiere una operación coordinada.
- Actuación operativa
- Se realiza una compra de prueba para confirmar la falsedad del producto.
- El etiquetado y el embalaje permiten identificar un posible origen común.
- Con la información de envío y la trazabilidad del paquete, los investigadores verifican en terreno la existencia de un almacén donde se concentra el stock.
- El cliente pone en conocimiento de las fuerzas del orden las pruebas digitales y físicas recopiladas en el informe de investigación del detective privado.
Resultado: se desmantela el punto de almacenamiento y se eliminan las cuentas de venta online vinculadas.
Caso de uso 2: Distribuidores oficiales implicados en mercado gris
- Vigilancia digital
- La inteligencia online detecta que un lote de productos auténticos aparece en plataformas extranjeras donde la marca no opera oficialmente.
- Las series de los productos coinciden con las asignadas a distribuidores autorizados en otra región.
- El análisis OSINT-IA identifica conexiones entre las cuentas vendedor, reseñas y patrones de envío.
- Actuación operativa
- Los investigadores realizan tomas de contacto encubiertas con el vendedor para obtener información sobre volúmenes, disponibilidad y rutinas de operación.
- Se verifican las direcciones de origen mediante observaciones discretas para confirmar si hay implicación de un distribuidor oficial o un intermediario no autorizado.
- Se realiza una compra de verificación para obtener los códigos de lote y demostrar la desviación del canal oficial.
Resultado: la empresa obtiene evidencia sólida para rescindir el contrato del distribuidor desleal y bloquear los canales irregulares.
Caso de uso 3: Influencer que promociona productos falsificados coordinado con proveedores externos
- Vigilancia digital
- La monitorización detecta a un influencer que promociona productos supuestamente «iguales, pero más baratos».
- Los enlaces redirigen a tiendas efímeras que cambian de nombre cada pocas semanas.
- El análisis de redes digitales identifica la presencia de un proveedor mayorista externo que abastece a distintos revendedores.
- Actuación operativa
- Se establece un contacto encubierto con el proveedor haciéndose pasar por un interesado mayorista.
- Durante la interacción se obtiene información clave: precios, plazos de entrega, volúmenes y ubicación aproximada del almacenaje.
- Se realizan vigilancias, seguimientos y verificaciones sobre el terreno (observación del punto logístico, control de movimientos, comprobación del flujo de mercancía).
- El cliente toma medidas legales basándose en todas las pruebas recogidas en el informe de investigación.
Resultado: se neutraliza la cadena de suministro digital-física y se interrumpe la promoción de productos falsos en redes.
Sobre nosotros
La agencia de investigación Filia Temporis nació en Lyon (Francia) en octubre de 2023 con el espíritu de integrar la investigación privada, criminología y psicología.
El director de Filia Temporis, Eñaut Uruburu Martínez, es detective privado, criminólogo y psicólogo.
El desarrollo técnico y analítico de nuestro servicio de vigilancia digital se debe a la empresa tecnológica Candela Labs, dirigida por Francisco Requena Sánchez, doctor en bioinformática clínica, con experiencia profesional en la universidad Weill Cornell Medicine de Nueva York (EE. UU.), y especialista en análisis de datos.
